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면 1) 승자-패자 전략 2) 패자-패자 전략 3) 승자-승자 전략, 의견 등에서 차이가 있기에 매일 매일의 생활 속에서, 욕구.. 갈등과 투쟁이 한편으로는 인간문명의 발전에 기여한 것이 사실이지만 많은 경우 불필요하고 소모적인 다툼에 휩싸이게 하고 때로는 파괴적인 결과를 초래한 것도 사실이다. 감정이 담긴 대화하기 참고문헌 인간관계의 갈등관리 I. 갈등영역 II.hwp 인간관계의 갈등관리(인간관계에서 갈등해결방법). 사람은 성격, 무패적 전략 III.hwp 인간관계의 갈등관리(인간관계에서 갈등해결방법). 갈등영역 (1) 갈등의 본질 인간은 누구나 자기중심적이고 이기적인 속성을 가지고 있다. 직면 1) 승자-패자 전략 2) 패자-패자 전략 3) 승자-승자 전략, 무패적 전략 III. 자기주장하기 / 거절하기 VI. 거절하기 VII. 사람은 성격,, 모든 인간관계에서 갈등을 피할 수 없이 경험한다. 갈등처리 유형 1. 그러나 갈등이 없다는 것이 반드시 건강한 관계를 의미하는 것이 아니라 무관심의 징표로 볼 수도 있다.zip [목차] 인간관계의  ......

 

 

Index & Contents

인간관계의 갈등관리(인간관계에서 갈등해결방법) 자료

 

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[목차]

 

인간관계의 갈등관리

인간관계의 갈등관리(인간관계에서 갈등해결방법)

CONTENT

인간관계의 갈등관리

I. 갈등영역

II. 갈등처리 유형

1. 회피

2. 약화

3. 직면

    1) 승자-패자 전략

    2) 패자-패자 전략

    3) 승자-승자 전략, 무패적 전략

III. 인간관계에서 무패적 갈등해결 / 승-승 방법

IV. 비판과 비난에 대처하기

V. 자기주장하기 / 거절하기

VI. 거절하기

VII. 감정이 담긴 대화하기

참고문헌

인간관계의 갈등관리

I. 갈등영역

        (1) 갈등의 본질

인간은 누구나 자기중심적이고 이기적인 속성을 가지고 있다. 이런 속성을 지닌 인간과의 관계에서는 갈등과 투쟁이 필연적일 수밖에 없다. 갈등과 투쟁이 한편으로는 인간문명의 발전에 기여한 것이 사실이지만 많은 경우 불필요하고 소모적인 다툼에 휩싸이게 하고 때로는 파괴적인 결과를 초래한 것도 사실이다.

사람은 성격, 욕구...

 

 

 

 

인간관계의 갈등관리

인간관계의 갈등관리(인간관계에서 갈등해결방법)

 

CONTENT

 

인간관계의 갈등관리

 

I. 갈등영역

 

II. 갈등처리 유형

1. 회피

2. 약화

3. 직면

1) 승자-패자 전략

2) 패자-패자 전략

3) 승자-승자 전략, 무패적 전략

 

III. 인간관계에서 무패적 갈등해결 / 승-승 방법

 

IV. 비판과 비난에 대처하기

 

V. 자기주장하기 / 거절하기

 

VI. 거절하기

 

VII. 감정이 담긴 대화하기

 

참고문헌

인간관계의 갈등관리

 

I. 갈등영역

 

(1) 갈등의 본질

 

인간은 누구나 자기중심적이고 이기적인 속성을 가지고 있다. 이런 속성을 지닌 인간과의 관계에서는 갈등과 투쟁이 필연적일 수밖에 없다. 갈등과 투쟁이 한편으로는 인간문명의 발전에 기여한 것이 사실이지만 많은 경우 불필요하고 소모적인 다툼에 휩싸이게 하고 때로는 파괴적인 결과를 초래한 것도 사실이다.

사람은 성격, 욕구, 의견 등에서 차이가 있기에 매일 매일의 생활 속에서, 모든 인간관계에서 갈등을 피할 수 없이 경험한다. 사람들은 갈등은 나쁘고 피해야만 된다고 생각하고 있다. 그러나 갈등이 없다는 것이 반드시 건강한 관계를 의미하는 것이 아니라 무관심의 징표로 볼 수도 있다. 대부분의 사람들은 인간관계에서 자신이 무엇을 줄 수 있을까보다는 무엇을 얻어낼 수 있을까라는 시각으로 관계를 맺기에 갈등이 생긴다.

갈등이 적절하게 다루어질 수 있다면 애우 가치 있…(생략)

 

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