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[목차]
I. Introduction
1. 시장 환경 - 시장 크기 및 시장점유율
2. 기업 현황 및 목표 분석
3. 기업 김치냉장고 제품군 분석
4. 제약사항
5. 고객 트렌드 분석
6. 조사의 목적
7. 조사를 통해 알고자 하는 내용들
II. Analysis
1. 조사형태
2. Time Table
3. 조사내용
4. 정성조사 표본 계획
5. 정성조사 - 유통업자 대상 In-depth Interview
5. 정성조사 - 소비자 대상 In-depth Interview
5. 정성조사 - 설문지 Pretesting
5. 정성조사 - 신제품 컨셉 도출을 위한 Brainstorming
5. 정성조사 - 대우 일렉트로닉스 실무자 면담
6. 정량조사 표본 계획
7. 분석에 사용된 통계 기법과 사용 용도
8. 정량조사 분석 결과 - 빈도 분석, 교차분석, 요인분석
9. 정량조사 분석 결과 - 교차분석의 한계점
III. Conclusions
10. 결론
IV. Recommendations
11. 전략적 제안점 개괄
11. 전략적 제안점 - SWOT
11. 전략적 제안점 - 신제품 브랜드 관리 및 유통 전략 제안
11. 전략적 제안점 - 소비자 조사를 바탕으로 신제품 출시
11. 전략적 제안점 - 향후 시장 전망 및 세부 전략 제안
11. 전략적 제안점 - 마케팅, Communication 활동 제안
5. 정성조사 – 소비자 대상 In-depth Interview2
① 소비자는 의외로 새로운 기능보다는 기본적인 기능의 완벽한 구현을 원하는 경향을 보였다. 이러한 결과에 따라 기존 기능에 대한 만족도 조사와 중심기능 중 어떤 기능에 더욱 많은 관심을 가지고 있는지 조사하기 위해 설문내용에 현재 사용중인 제품에 대한 기능별 만족도 조사를 포함시켜야 한다고 판단했다.
② 소비자들이 현재 사용중인 제품의 구입과정에서나 사용하면서 교체수요를 고려한 탐색과정에서 본인 스스로의 객관적인 정보탐색보다는 주변 사람의 권유에 많이 따른다는 사실을 발견했다. 위니아만도의 ‘딤채’가 구전효과로 성공을 거둔 사례를 보았을 때 구매에 있어 이러한 직접적 동기가 되는 주변요소에 대한 질문이 포함되어야 한다고 판단했다.
③ 제품의 개폐방식에 따른 소비자의 만족도를 고려해 보았을 때 항아리식 형태가 서랍식 형태에 비해 인기가 많지만 항아리식 형태에 대해서도 여전히 불만사항을 가지고 있다는 사실을 알 수 있었다. 김치냉장고의 외관에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 개폐방식에 대한 고찰이 설문 내용에 포함되어야 한다고 판단했다.
④ 김치냉장고 제품을 사…(생략)
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