사무자동화에 대해서 보고서
[목차]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사무자동화의 의의
1) 사무자동화의 개념
2) 사무자동화의 이해 및 연구에 있어 중요한 점
2. 사무자동화 추진 배경
1) 경제적 측면
2) 환경적 측면
3) 기술적 측면
3. 사무자동화의 발전
(1) 제 1단계
(2) 제 2단계
(3) 제 3단계
4. 사무자동화의 목적
(1) 질적향상
(2) 사무처리비용 절감
(3) 사무 부문의 지적 생생산 향상
5. 사무자동화 기능
(1) 문서화 기능
(2) 통신의 기능
(3) 정보 활용기능
(4) 업무 자동화 기능
6. 사무자동화 기기
1) 사무자동화 기기의 개념
2) 사무기기의 분류
7. 사무자동화 시스템
1) 문서작성 시스템
2) 전자 파일 시스템
3) 전자 메일 시스템
4) 전자 회의 시스템
5) 전자 비서 시스템
6) 의사 결정 지원 시스템
7) ID 관리 시스템
그러나 사무자동화가 `종이 없는 사무실(Paperless Office)`, 또는 `사람 없는 사무실(Peopleless Office)`을 의미할 수는 없다. 다만 종이의 사용량은 감소하고 생산성은 보다 향상되어 사무실은 능률적인 정보 경영의 중심이 되고 사람들은 인간적으로 살 수 있게 될 것을 기대하는 것이다.
2. 사무자동화 추진 배경
사무자동화란 용어는 1953년 영국의 리오스 상회의 급여 전산화 작업이 효시가 되어, 1955년 비즈니스 자동화(Business Automation)란 용어가 사용되면서 사무 업무의 자동화에 대한 필요성이 대두되어, 1978년 미국에서 개최된 NCC에서 공식적으로 채택되었다. 그 당시 사무자동화의 개념은 컴퓨터를 이용한 수치적인 업무처리가 아닌 비수치적인 업무 초리, 즉 문서를 작성, 교정, 편집 및 보관하고, 필요할 때 검색하고 다른 곳으로 전달하는 업무들을 컴퓨터를 이용하여 자동 처리하는 개념이었다. 결국 기능이 고려된 사무실에서는 활동적인 성과와 생산성 향상을 기대할 수 있는데, 이러한 효과성 추구로 사무실에 자동화 개념과 기술의 필요성이 대두 되었다. 이와 같은 사무 기능의 효율성 추구에서 자동화가 필연적으로 이루어지게 된 배경 외에 사무자동화가 요구되는 이유는 경제적 측면, 환경적 측면, 기술적 측면 3가지가 있다. 여기에 대해서 알아보자
1) 경제적 측면
미국 SRI(Stanford Research Institute)에 의하면 “10년간(1968년~1978년)에 생산 부문의 공장에선, 약 90%의 생산성이 향상되었지만 사무 부문의 사무실에서는 약 4%의 생산성 향상에 불과하였…(생략)
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