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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고 직무연구와 직무 자료
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[목차]
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 인적자원관의 개념
2. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징
3. 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고자료
Ⅰ 서론
현대 사회 환경의 급격한 변화와 개인의 다양한 수요와 가치로 인해 사회 문제가 더욱 복잡해지면서 전문성과 지식 기반의 사회복지 서비스가 필요하게 되었습니다. 사회복지행정의 서비스 질과 업무 성과는 근로자의 전문능력과 밀접하게 관련되어 있어 결국 서비스의 질과 효율적인 업무 성과를 위해서는 근로자에 대한 전략적 인적자원 관리가 필수적이라고 볼 수 있습니다.
개별 근로자가 업무 특성에 맞게 적절한 인력을 개발배치할 수 있도록 조직 차원의 전문 인사 관리가 가장 중요하다는 것입니다. 사회복지 서비스를 제공하는 데 최전방 근무자의 역할이 서비스의 성패를 좌우한다고 볼 수 있습니다. 인력 서비스 기술은 일반적으로 비정형적이고 불확실성이 있다는 특징이 있습니다. 서비스의 원료인 고객이 제기하는 문제나 욕망은 개인성과 정직성의 관점에서 다뤄야 합니다. 이 때문에 사회복지서비스의 핵심 부분을 규정된 규칙이나 절차로 해결하기 어렵고 일선 근로자의 전문적 판단력과 기능, 재량권에 의존할 수밖에 없습니다. 따라서 이들 전문 실무자의 육성과 관리는 사회복지단체의 효율성을 높이는 최우선 과제입니다. 이상과 같이 사회복지행정에서의 인적자원관리의 특징을 설명하고 직무연구와 직무관리에서 특히 중요한 단계에 대해 집중적으로 작성하도록 하겠습니다.
Ⅱ 본론
1. 인적자원관의 개념
인사관리는 일반적으로 종업원의 업무에 관한 지식이나 기술력을 강화하기 위해 노력하는 것으로 이해할 수 있습니다. 그러나 최근 인사관리의 정의는 더욱 확대되는 추세입니다. 직원의 업무 성과에 영향을 미치는 환경여건 개선을 통해 고용환경의 질을 개선하려는 노력이 확대된 인적자원관리 프로그램에 포함됐습니다. 직원 개인의 기술 또는 역량의 합이 아니라 직원이 직무를 효율적으로 수행할 수 있는 능력이 있을 수도 있습니다.
조직, 직원 간 인간관계나 소통에 대한 직원의 태도, 행정규제나 실천방향 등이 직무성과에 큰 영향을 미칩니다. 이들은 직원 차원의 환경변수가 아니라 조직 차원의 환경변수
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