진에어 기업분석과 SWOT분석, 진에어 마케팅전략, 진에어 미래전략제안과 느낀점 Up
진에어 서비스마케팅 사례연구 보고서
INDEX
1. 진에어 기업소개
2. 진에어 기업현황분석
3. 진에어 기업환경분석 (Five ForceModel분석)
4. 진에어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 진에어 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 진에어 서비스마케팅 사례
7. 결론
(1) 미래전략제안
(2) 느낀점
1. 진에어 기업소개
진에어는 대한항공이 100% 출자한 저원가 항공사다. 처음 법인을 설립할 때는 에어코리아라는 이름을 사용했지만 효율적인 저원가 항공사 이미지를 전달하기 위해 진에어로 바꿨다. 진에어는 앞서 성공한 저가 항공사의 사례를 벤치마킹 해 탑승 수속 시간을 절약하기 위한 선착순 탑승제를 실시하고 100% 인터넷을 기반으로 한 항공권 예매 시스템을 운영함으로써 원가를 낮추는 경영전략을 구사하고 있다.
또한 전임직원이 멀티프레이어 역할을 하는 ‘멀티 태스킹’ 환경을 만들어 대표이사가 판매현장을 직접 다니고 승무원은 탑승구에서 탑승권을 받는 역할을 하는 등 기존 정규항공사와 차별화를 시도했다. 진에어는 진은 진실을 의미하는 한자 진(眞)과 청바지의 진(Jean)을 의미한다. 그리고 이러한 뜻을 담기 위해 진에어의 승무원들은 간편한 청바지와 티셔츠를 유니폼으로 입어 타사와의 차별성을 추구하고 있다.
Vision
프리미엄 실용 중단거리 항공사
Slogan
Fly, better fly JinAir
핵심적인 서비스는 세련된 감각으로 강화하고, 불필요한 서비스는 과감하게 버리고, 복잡한 수속이나 규정은 심플하게 변경되고, 결정과 혁신으로 철저한 비용절감을 통하여 매우 합리적이며 경쟁력 있는 항공요금을 제공하는 것이 진에어가 추구하는 Fly, better fly JinAir의 젊은 정신이다.
Mission
누구나 부담없이 이용할 수 있는 대중적 항공사.
합리적인 소비자가 선택하는 실용적 항공사.
Global Standard 수준의 안전성 제공.
효율적인 저 원가 구조 확립.
진에어의 기업 비전
2. 진에어 기업현황분석
(1) 현재까지의 상황분석
- 진에어의 가장 큰 특징은 자기자본이 지나치게 부족하다는 것이다. 물론 과거에 비해 현대에는 기업의 부채에 대해 관대한 편이고 2009년에 비해 현재는 수치가 많이 떨어지긴 했지만 아직도 진에어의 지나치게 많은 부채는 기업의 안전성에 매우 부정적인…(생략)
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