마케팅전략 - Vital Consulting 다운받기
마케팅 전략
Ⅰ. 마케팅의 기본 컨셉
Ⅱ. STP전략
Ⅲ. 상품전략
Ⅳ. 산업재마케팅
Ⅴ. 서비스마케팅
Ⅵ. 고객만족경영
Ⅶ. e-비즈니스와 인터넷 마케팅
Ⅷ. 영업전략
부록 1. 마케팅力 진단모델
2. 필립 코틀러의 마케팅 리더십
목차
2
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148
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마케팅이란 개인이나 조직의 목적을 만족시키기 위하여 아이디어, 상품, 그리고 서비스의 개념, 가격, 판촉 및
유통을 계획하고 수행하는 프로세스다.
Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods
and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives.
- American Marketing Association -
◈ 마케팅의 정의
Ⅰ. 마케팅의 기본 컨셉
◈ Market + ing(動)
고객의 Needs, Wants를 찾아 그 욕구를 충족시킬 수 있는 제품을 기획, 판매
◈ 마케팅 컨셉트의 발달과정
생산(Production) 컨셉트
품질(Quality) 컨셉트
판매(Sales) 컨셉트
마케팅 컨셉트
사회지향적(Societal) 마케팅 컨셉트
1
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3
4
5
TIME
과거
현재
발달과정
마케팅 컨셉트의 발달은 시장환경과 시대적 상황에 따라 5단계 분류
생산 컨셉트
품질 컨셉트
판매 컨셉트
마케팅 컨셉트
사회지향적 마케팅 컨셉트
상품의 수요가 공급을 초과하는 경우
공급이 곧 수요
예) 1950~1960년대의 검정고무신, Ford의 Model T
소비자는 최고의 품질과 성능을 선호한다고 가정
생산자가 생각하는 품질은 고객이 생각하는 것과 다를 수 있음.
예) 영구적으로 사용할 수 있는 쥐덫, 듀퐁사의 케블라(Kevlar)
◈ 마케팅 컨셉트의 발달과정( Ⅰ)
기업은 적극적인 판매 및 촉진노력을 해야 한다는 주장
그대로 두면 소비자는 상품을 구입하지 않는다고 가정
팔릴 수 있는 것을 만드는 것이 아니라 만들어진 것을 판매
예) 보험, 백과사전, 자동차
생산 컨셉트
품질 컨셉트
판매 컨셉트
마케팅 컨셉트
사회지향적 마케팅 컨셉트
시장중심적 개념
어느 기업도 전체시장의 모든 고객을 만족시키는 것은 불가능
시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝이 필요함
(Segmentation, Targeting,…(생략)
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