쿠팡 기업분석및 쿠팡 마케팅전략분석과 쿠팡성공요인분석,쿠팡 문제점및 앞으로의 발전방향 자료
contents
‘소셜커머스’ 란
쿠팡 기업 소개.
쿠팡의 마케팅 전략
다른 소셜커머스 소개
문제점 및 발전방향
쿠팡 분석
소셜커머스란
1
소셜 커머스의 개념
소셜 커머스 분류
페이스북, 트위터 등의
소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용한 전자상거래
일정 수 이상의 구매자가 모일 경우
파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식
소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 함
소셜 커머스의 개념
01
소셜링크형
소셜웹형
공동구매형
오프라인
연동형
기타
소셜커머스
01
소셜 커머스의 분류
2
쿠팡 기업소개
쿠팡 기업소개
경영목표
2xxx년 5월 법인설립
2xxx년 8월 7명의 직원과 함께 서비스를 시작
소셜커머스 시장이 커지면서 1년만에 가입자가 350만을 넘었으며 매출, 점유율, 가입자 수는 무려 3배 증가
쿠팡은 후발주자임에도 불구하고 회원 수, 트래픽, 고객만족도, 거래액 부문에서 업계 1위를 차지하고 있다.
02
쿠팡 기업소개
다양한
마케팅
사업
Brand
이미지
제고
벤치마킹
전략 사업
세계적인
브랜드
파워 구축
다양한 제품
경쟁력
경영
목표
02
경영 목표
Global NO.1 IT 기업
3
다른 소셜커머스 소개
GROUPON
We made price
TMON
- 구매 후 7일 이내 100% 환불 실시
- 상품의 품질을 관리하는 특별팀과 전문 콜센터 구성
- 소비자의 불만이 높은 ‘서비스’부문을 최대한 차별화
품질보증과 고객만족
깔끔한 광고
- 딜이 작은 아이콘 형태로 나타나 한눈에 볼 수 있다.
깔끔한 광고를 쓰므로 과장되고 허위광고가 아니라
는 인식을 심어준다.
공동구매 중개 사업체
- 하루에 한 개씩 특정한 업체의 상품을 선정하여 광고
- 최대한 많은 소비자를 모아 싼 값에 판매하는 형태
- 스토리텔링 방식으로 제휴사의 컨텐츠를 소개
- 티몬 Talk’ 메뉴→소비자의 문의사항에 1:1로 신속한 대응
03
다른 소셜 커머스 소개
4
쿠팡의 마케팅전략
대중마케팅
스타마케팅
문화마케팅
Wow Project
04
쿠팡의 마케팅 전략
대중 마케팅
초기엔 온라인 판매 광고만
집중적으로 집행
점차 홍보를 위해 TV CF, 신문, 버스,
지하철 등 다양한 매체를 활…(생략)
(이미지를 클릭하시면 확대/미리보기를 볼 수 있습니다.)